Odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

Stačí kliknúť na tlačidlo nižšie a vyplniť formulár – týmto nám oznámite svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy.

Lehota na odstúpenie je 14 dní od prevzatia tovaru
Následne máte 14 dní na odoslanie tovaru späť
Tovar môžete rozbaliť a vyskúšať ako v kamennej predajni, nesmie však byť nadmerne používaný
Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník (ak nie je uvedené inak)

Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní.
Platbu môžeme zadržať do momentu, kým nám tovar nebude doručený alebo nepreukážete jeho odoslanie.

Ako postupovať?

Kliknite na tlačidlo nižšie
Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy
Odošlite tovar späť podľa pokynov, ktoré vám pošleme e-mailom

Odstúpiť od zmluvy / Vrátiť tovar

Odkazy:

311/2025 Z. z. - Zákon o ochrane spotrebiteľa pri finančných službách na diaľku a o zmene a doplnení niektorých zákonov

108/2024 Z. z. - Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov

https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2024/108/20260101